Terma Dan Syarat

Terma & Syarat
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Ogos 2025

Selamat datang ke SAFOSC Shop! Terma & Syarat ini mengawal penggunaan laman web dan perkhidmatan kami. Dengan mengakses atau menggunakan SAFOSC Shop, anda bersetuju untuk terikat dengan terma-terma ini. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.


1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, melayari atau menggunakan SAFOSC Shop, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi Terma & Syarat ini serta Dasar Privasi kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila berhenti menggunakan platform ini.


2. Penggunaan Platform

a. Kelayakan

Untuk menggunakan SAFOSC Shop, anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mempunyai keupayaan undang-undang untuk membuat kontrak yang sah dalam bidang kuasa anda.

b. Pendaftaran Akaun

Beberapa ciri memerlukan anda mendaftar akaun. Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini serta menjaga keselamatan butiran akaun anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

c. Aktiviti yang Dilarang

Pengguna dilarang daripada:

  • Melanggar undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa.

  • Menjalankan penipuan atau perbuatan mengelirukan.

  • Melanggar hak harta intelek pihak ketiga.

  • Menyebarkan virus, perisian hasad, atau kod berbahaya.

  • Menghantar spam atau iklan tanpa kebenaran.

  • Mengganggu fungsi normal platform atau pelayan kami.

  • Mewujudkan akaun berganda untuk tujuan manipulasi atau penipuan.


3. Tanggungjawab Penjual dan Pembeli

a. Penjual

  • Penyenaraian Produk: Penjual bertanggungjawab untuk menyediakan maklumat yang tepat tentang produk (harga, kuantiti, keadaan, ketersediaan).

  • Pemprosesan Pesanan: Pesanan mesti diproses tepat pada masa mengikut syarat penyenaraian. Kegagalan boleh menyebabkan akaun digantung.

  • Pemulangan & Bayaran Balik: Polisi perlu dinyatakan dengan jelas dan dipatuhi oleh penjual.

b. Pembeli

  • Pembelian: Pembeli bersetuju untuk membayar penuh termasuk cukai dan caj penghantaran.

  • Ulasan Produk: Ulasan haruslah jujur, membina dan tidak memfitnah.

  • Pertikaian: Sebarang isu harus dibincangkan dahulu dengan penjual. Jika gagal diselesaikan, hubungi pihak sokongan SAFOSC Shop.


4. Pembayaran dan Yuran

a. Pemprosesan Pembayaran

SAFOSC Shop bekerjasama dengan penyedia pembayaran pihak ketiga. Dengan membuat pembelian, anda membenarkan kami dan penyedia kami mengenakan caj ke atas kaedah pembayaran anda.

b. Yuran

Beberapa perkhidmatan mungkin dikenakan yuran seperti penyenaraian, transaksi, atau komisen. Kami akan memaklumkan terlebih dahulu sebelum sebarang caj dikenakan. Struktur yuran boleh berubah dengan notis awal.

c. Cukai

Pengguna bertanggungjawab terhadap sebarang cukai berkaitan transaksi. SAFOSC Shop tidak mengutip atau membayar cukai bagi pihak pengguna melainkan dikehendaki oleh undang-undang.


5. Harta Intelek

a. Hak Milik

Semua kandungan seperti teks, grafik, logo, dan perisian adalah hak milik SAFOSC Shop atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek.

b. Kandungan Pengguna

Dengan menyerahkan kandungan (senarai produk, ulasan, komen), anda memberi kami lesen bukan eksklusif, tanpa royalti, kekal dan global untuk menggunakan dan menyiarkannya.

c. Tanda Dagangan

Semua tanda dagangan di SAFOSC Shop adalah milik pemilik masing-masing dan tidak boleh digunakan tanpa kebenaran bertulis.


6. Penamatan Akaun

a. Oleh Pengguna

Anda boleh menamatkan akaun dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebarang urusan atau yuran yang belum selesai masih menjadi tanggungjawab anda.

b. Oleh SAFOSC Shop

Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda atas sebab pelanggaran terma, penipuan atau penyalahgunaan sistem.

c. Kesan Penamatan

Terma & Syarat ini akan terus terpakai terhadap penggunaan terdahulu walaupun selepas akaun ditamatkan.


7. Penafian dan Had Tanggungjawab

a. Penafian

Platform dan perkhidmatan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan atau kesilapan.

b. Had Tanggungjawab

SAFOSC Shop tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, khas, atau berbangkit. Jumlah pampasan (jika ada) tidak akan melebihi jumlah yang anda bayar kepada SAFOSC Shop dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.


8. Pampasan

Anda bersetuju untuk mempertahankan dan melindungi SAFOSC Shop serta kakitangannya daripada sebarang tuntutan, liabiliti, kerosakan, atau kos yang timbul akibat pelanggaran Terma ini oleh anda.


9. Undang-Undang dan Penyelesaian Pertikaian

a. Undang-Undang Terpakai

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia tanpa mengambil kira pertindihan undang-undang.

b. Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat di Malaysia. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.


10. Perubahan kepada Terma Ini

SAFOSC Shop berhak mengubah Terma ini dari semasa ke semasa. Notis akan diberikan sebelum perubahan dilaksanakan. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan.


11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi:

📧 E-mel: support@safosc-shop.com